رؤيتنا في DEL دليل الامداد للخدمات اللوجستية هي إحداث ثورة في صناعة التوصيل في المملكة العربية السعودية من خلال توفير خدمة عملاء لا مثيل لها، وحلول لوجستية فعالة، وتكنولوجيا مبتكرة. نحن نهدف إلى أن نكون الخيار الأفضل لخدمات توصيل الطرود، ووضع معايير التميز والموثوقية في الصناعة. ومن خلال التفاني والعمل الجماعي والالتزام بتجاوز توقعات العملاء، فإننا نسعى جاهدين لنصبح شريكًا موثوقًا به في توفير الراحة والرضا لعملائنا الكرام. معًا، سنشكل مستقبل الخدمات اللوجستية في المملكة العربية السعودية وخارجها.
نحن نسعى جاهدين لتجاوز توقعات عملائنا من خلال التزامنا بالتميز في كل جانب من جوانب عملياتنا. ومن خلال الاستفادة من التكنولوجيا المتطورة والنهج الذي يركز على العملاء، نهدف إلى أن نصبح الشريك اللوجستي المفضل للشركات والأفراد على حد سواء. معًا، سنواصل الابتكار والنمو وتقديم خدمة استثنائية لعملائنا الكرام.
خدماتنا
دليل الإمداد (DEL) تقدّم حلول شحن ذكية وآمنة للمتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، بخيارات متعددة تلبي جميع احتياجاتك اللوجستية وتدعم نمو تجارتك
التغليف الاحترافي للحفاظ على سلامة الشحنات.
طباعة بوليصات الشحن وتسهيل إدارة المرتجعات.
الدفع عند الاستلام (COD) مع تصفية الحساب للتاجر كل 7 أيام عمل.
الإعادة بنفس الحاله الأصلية مع توثيق الاستلام والإرجاع
تتبع لحظي للشحنات عبر لوحة تحكم إلكترونية متكاملة.
التواصل مع العملاء أكثر من 5 مرات لضمان نجاح عملية التسليم.
تأمين اختياري على الشحنات.
دعم فني مباشر ومتابعة مستمرة لحالة الطلبات.
التوصيل
توصيل الطلبات داخل الرياض خلال مدة لا تزيد عن 48 ساعة عمل
الأسئلة الشائعة
تغطي خدماتنا مدينة الرياض بأنواع التوصيل السريع والعادي
يتم استلام الطلبات من متاجر الرياض مباشرة لضمان سرعة المعالجة، مع إمكانية التنسيق للاستلام من مواقع محددة حسب الاتفاق مع التاجر
- خدمة التوصيل السريع: توصيل الطلبات داخل مدينة الرياض خلال مدة لا تزيد عن 8 ساعات عمل من وقت استلامها من المتجر
- خدمة التوصيل العادي: توصيل الطلبات داخل الرياض خلال مدة لا تزيد عن 48 ساعة عمل.
أسعار تنافسية تبدأ من رسوم ثابتة للتوصيل داخل وخارج الرياض، مع مرونة في خيارات الدفع.
يتم التواصل مع العملاء أكثر من 5 مرات لضمان نجاح عملية التسليم مع امكانية تتبع لحظي للشحنات عبر لوحة تحكم إلكترونية متكاملة.
يمكن الدفع عند الاستلام (COD) مع تصفية الحساب للتاجر كل 7 أيام عمل.